Stand: July 2026
Rückerstattungen
Informationen zu Kündigungen, Abrechnungshilfe und Rückerstattungsanfragen für Ranjero.
Geltungsbereich
Diese Refund Policy gilt für bezahlte Ranjero-Abos und Käufe, die über Paddle verarbeitet werden.
Paddle handelt als Merchant of Record und verarbeitet Zahlung, Steuern, Belege, Abrechnungshilfe und berechtigte Rückerstattungen.
Kündigung
Abonnements können vor dem nächsten Verlängerungsdatum gekündigt werden. Die Kündigung verhindert zukünftige Verlängerungen.
Der Zugang zu bereits bezahlten Funktionen bleibt normalerweise bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen, sofern nichts anderes gilt.
Rückerstattungsanfragen
Die Berechtigung hängt vom anwendbaren Recht, den Paddle-Käuferregeln, den Umständen der Transaktion und eventuell ausdrücklich angebotenen Rechten ab.
Support: support@ranjero.ch
Keine pauschale Zusage
Diese Policy verspricht keine pauschale 14-Tage-Rückerstattung. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Diese Informationen dienen der Transparenz. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.